12年来最长的“五一”假期拉下帷幕。

疫情之下，今年的“五一”假期，文化和旅游市场表现如何？

据文化和旅游部统计数据显示，5月5日，全国接待国内游客1023.1万人次，实现国内旅游收入43.3亿元。5月1至5日，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。

虽然今年的出游人数和旅游收入不及2019年“五一”假期的1.95亿人次、1176.7亿元。但这一数据是今年清明小长假4325.4万人次的两倍多，且超过部分研究者节前的预测值，此前据中国社会科学院旅游研究中心预测，“五一”期间旅游总人数为0.31亿人次，旅游总收入为165.78亿元。

这意味着受疫情影响最大的文旅业正在逐步回暖复苏。

今年的“五一”假期，全国文化和旅游市场呈现以下特点：

由于疫情防控需要，越来越多景区改变其运营模式，主动或被动地接入落地智慧景区系统，尤其是门票预约系统。

“五一”期间，“武汉战疫”微信小程序上线了“热点区域客流量”新功能，游客可实时查看黄鹤楼、汉口江滩、东湖绿道、楚河汉街等市内14个热门景区、热门商圈的当日客流量，提示各景区饱和度趋势。

云台山景区在景区入口处开通直达单个景点的专线车，由智慧平台分析各景点客流情况后发布指令，调度专线车按指定线路运行，引导游客避开热门景点，实现科学分流；借助智慧旅游管理系统，提前预警分析客流趋势，在客流达到预警线时，景区调集公安、交警在高速路口、重点路段启动分流劝返，在达到满员后，关闭前往景区通道。

龙门景区充分利用智慧平台，统筹指挥景区各项管理和游客接待工作。利用“健康码”验码关口前移，减轻检票口压力。同时通过采取无接触服务、优化服务质量、党员志愿者服务等措施，确保旅游秩序的安全有序。

云南省“一部手机游云南”APP新增“入园预约”功能，游客可在页面中选择景区后，填写个人信息并提交及完成预约。

丽江玉龙雪山将老收费站的“三扫一测”与门票站的票务检查分开，使游客入园更加有序快捷，避免聚集和拥堵。

昆明市“七彩云南·古滇名城旅游度假区”运用大数据和云技术，超过载客量，系统自动停止售票，入园时需出示入园码、云南健康码并通过体温检测。

西双版纳、红河、临沧等地通过微信公众号、景区电子标识牌、人工指引等方式及时发布景区限流、分流和疫情防控提示。

广西通过“广西文化和旅游厅”公众号、“广西游直通车”微信小程序实时发布景区流量和出行提示，并为游客办理网上预约购票。通过景区信息监控平台，实时查看全区各主要旅游景区的游客动态，当游客量达到最大承载量20%时实行第一次预警，达到26%时第二次预警，达到30%时，停止售票和游客入园（区）。

今年的“五一”假期出行，少了出境游和跨省游，少了扎堆玩，乡村游、周边游等近程旅游成为假期游客出游热点。

来自高德的数据显示，北京客流最多的地方是奥林匹克公园、朝阳公园、北京动物园；上海游客去的最多的是野生动物园、上海科技馆、东方明珠；浙江最热门的是杭州西湖；而湖北最热门的是武汉市中心的东湖。

而根据饿了么的相关统计，“五一”的前三天，武汉公园外卖订单是4月同期的4.3倍，增速全国第一。  

此外，“五一”期间，乡村游也成为主流之一。 

甘肃省文旅厅推出以室外旅游为主的“五一”小长假九大主题旅游产品，引导广大群众通过就近错峰出游，探丝路风情，品陇原乡愁，纳山川灵气，养健康身心。 

河南省信阳市鸡公山“狂欢龙虾节”美味食物与精彩节目云集，给广大游客上演了一场完美“食”听盛宴；光山县“百花迎春”暨“盛世芍华”乡村文化旅游节香艳开启。汝州市以陵头镇段子铺村的“窑洞民俗村•王湾”、临汝镇郝寨村的“凉水泉•农乐园”为特色的乡村旅游持续发力。开封市黄河生态廊道示范带、朱仙古镇、陈留古镇、余店民俗村、大美西姜寨等乡村旅游吸引大批市民前往观光休闲旅游。

山东省各地则推出赏花、采摘、登山、骑行等一批符合时令特色的文化和旅游产品。济南推出了绿水青山生态游、快乐泉城亲子游、浪漫田园乡村游、诗意济南文化游等4大主题、60多项文化和旅游休闲活动；潍坊市推出健康养生、研学修习等8个系列52条旅游线路，实现多线路引流、多产品分流、分散式游览，丰富了游客旅游选择，有效分流了热点景区压力。