武汉卓尔万豪酒店位于宏图大道的文化地标项目“武汉客厅”之中，以武汉的文化与历史根源为启发，与中国（武汉）文化博览中心、武汉艺术品交易中心、梦想特区写字楼等相辅相成，共同组成华中首席文化综合体项目。

酒店将现代艺术、武汉风景和荆楚文化元素融合到一起，打造出万豪酒店一贯闻名的现代美学风格。

   酒店外部的抽象设计令人联想起层层堆叠的典籍，水平构件在竖向上又有微妙的错叠，现代而不失优雅，为武汉客厅增添了别具一格的艺术气息。

同时外观还运用了突显本地传统文化的中国红色彩，突显武汉及湖北省源远流长的历史和文化积淀。

   武汉卓尔万豪酒店拥有372间高雅客房，包括22间套房，诠释出武汉一种别具诗意的文化氛围。超大的玻璃窗让室内充满自然光线，更将恢宏城景展现在宾客面前。墙壁仿照古代中式窗户，将景色框成一幅幅隽永画作。
 

武汉卓尔万豪酒店设有超过2,200平方米的宴会活动空间，不论是商务会议、宴会或展会，都可轻松承办。大宴会厅面积达1,290平方米，有高挑的天花板和大落地窗，白天沐浴在充沛的自然光之中。

   在有需要时，宴会厅还可以轻松分隔成三个独立的空间。480平方米的宴会酒廊和六个多功能厅都配备了高端的视听设备，包括液晶投影仪、嵌入式屏幕等。

   在这次疫情当中，酒店接待了143名来自上海的医护人员，面对临时激增的客人人数和随之而来的客人一日三餐的用餐问题，酒店管理团队紧急向在武汉市的员工发出回岗请求，以确保医疗支援团队的每一位专家、医生、护士都能够得到周到的照顾。从接到任务开动员会，3个小时的时间酒店便集结了70多名员工，其中不乏90后、95后，酒店很多员工都主动申请加入到服务的团队中。有工作人员对医护人员说：“你们照顾好病人，让我们照顾你们。”酒店成为疫情期间守护白衣天使们的温暖港湾。